Configurare il magazzino del tuo TikTok Shop
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Tradotto per comodità. In caso di differenze, prevale la versione inglese.
Perché il magazzino conta
Quando colleghi TikTok, leggiamo il magazzino predefinito del tuo negozio TikTok. Ogni prodotto che carichi ottiene il suo stock in quel magazzino, e lo teniamo aggiornato.
- Se il tuo negozio non ha un magazzino, la pagina del canale mostra Your TikTok shop has no warehouse yet. Add a warehouse in TikTok Seller Center and set it as default, then choose your shop and press Save again.
- Ricordiamo il magazzino che era predefinito quando ti sei collegato. Non eliminarlo né sostituirlo con un altro in seguito. Se devi cambiarlo, chiedici prima nella chat del nostro sito.
Configura il magazzino prima di premere Connect. Se ti sei già collegato, configuralo adesso, poi apri il tuo canale, scegli il tuo negozio e premi Save.
Usa il tuo magazzino, non il nostro
Il magazzino in TikTok è dove TikTok conta il tuo stock. Non decide chi spedisce il pacco: siamo noi a imballare e spedire i tuoi ordini con i nostri corrieri tramite "Shipped by Seller", qualunque sia l'indirizzo del tuo magazzino TikTok.
Non provare ad aggiungere il nostro magazzino in TikTok. TikTok offre magazzini solo in alcuni paesi, e il nostro potrebbe non essere tra questi. Non ti serve nessuna approvazione speciale da TikTok o da noi.
Le schermate qui sotto sono nel Seller Center di TikTok Shop. TikTok può cambiarne i nomi.
- Accedi al Seller Center di TikTok Shop.
- Apri "Logistics" e poi "Warehouses".
- Se hai già un magazzino, tienilo. Se non ne hai, premi "Add Warehouse" e inserisci l'indirizzo della tua attività.
- Assicurati che questo magazzino sia il magazzino predefinito.
TikTok potrebbe anche chiedere un magazzino per i resi prima di accettare i prodotti. Aggiungine uno nello stesso posto.
Scegliere "Shipped by Seller"
Collega un template di spedizione "Shipped by Seller" a questo magazzino. Inviamo il pacco con i nostri corrieri e il tracking torna a TikTok. Gli ordini che usano TikTok Shipping, dove TikTok ritira il pacco o tu lo consegni a un punto di raccolta, possono essere annullati. Vedi Configurare un template di spedizione per TikTok Shop.
Quando qualcosa non funziona
Your TikTok shop has no warehouse yet. Aggiungi un magazzino nel Seller Center, impostalo come predefinito, poi apri il tuo canale, scegli il tuo negozio e premi Save.
No warehouse matches 0, Nonexistent warehouse ID(s): 0 o WarehouseId of Inventory[0] is invalid quando carichi prodotti: non abbiamo un magazzino TikTok per il tuo canale. Fai lo stesso di sopra.
the warehouse does not belong to this shop quando carichi prodotti: il magazzino che avevamo memorizzato è stato eliminato o appartiene a un altro negozio. Chiedici nella chat del nostro sito.
requires a return warehouse quando carichi prodotti: aggiungi un magazzino per i resi nel Seller Center, poi carica di nuovo.
An order says we are unable to ship it because the shipping template is not "Shipped by Seller" and the handover method is DROP_OFF. Questo ordine usa TikTok Shipping, e può essere annullato. Collega un template di spedizione "Shipped by Seller" al tuo magazzino, così i tuoi prossimi ordini potranno essere spediti.