O que acontece às descrições dos teus produtos

Quando clicas em Create new product

Criamos um novo produto na tua loja Shopify com:

• o nosso nome de produto como título, e a nossa descrição, com ligações para os documentos do produto quando existem;
• as nossas imagens;
• o nome da nossa família como tipo de produto, o nome da nossa loja como fornecedor, e as nossas etiquetas;
• uma variante com o nosso SKU, código de barras, peso, custo e o teu preço de venda;
• o stock, mantido no local aiku-.

O preço de venda é o nosso RRP, alterado pela Pricing Policy do teu canal se tiveres definido uma antes de adicionar o produto. Podes alterar os textos e as imagens no Shopify depois. Não os sobrescrevemos mais tarde.

Quando associas um produto que já tens

Associar liga o nosso produto a um produto que já está na tua loja. Vê Gerir produtos no Shopify.

Não alteramos:

• o título, a descrição e as imagens;
• o título de SEO, a meta descrição e o URL;
• os teus próprios campos e aplicações.

Alteramos a variante, porque precisamos dela para enviar stock e receber encomendas:

• Substituímos a variante única do produto por uma com o nosso SKU, código de barras, peso e custo, e stock no local aiku-.
• Mantemos o teu preço de venda se a variante já tinha um preço acima de zero. Se não, usamos o teu preço de venda de My Products.

Se vendes os nossos produtos como as variantes de um único produto Shopify, dá a cada variante o SKU do seu produto. Ao associar, só ligamos a variante que tem o nosso SKU e não alteramos mais nada nela: nem o preço, nem o SKU, nem o código de barras. Não há nada para ativar.

O que atualizamos depois

Depois de um produto estar ligado, mantemos o seu stock atualizado no Shopify, enquanto Stock Update estiver ativo no canal.

Não enviamos alterações futuras ao título, à descrição ou às imagens. Se melhorarmos uma descrição no nosso catálogo, o teu produto no Shopify mantém o texto antigo. Isto protege as alterações que fazes no Shopify.

O peso e o tamanho só são enviados novamente quando clicas em Update all dimensions em My Products.

Edit Price envia só o preço

Quando marcas produtos em My Products, clicas em Edit Price (...) e depois em Save & Publish, enviamos o novo preço para o Shopify. O teu título, descrição e imagens no Shopify ficam como estão.

Save as Draft só guarda o preço connosco e não envia nada para o Shopify. Um produto associado só recebe o novo preço quando mostra Price managed by us; com Price managed in your Shopify não é enviado nada.

Uma forma segura de começar

1. Adiciona alguns produtos a My Products.
2. Se já os vendes, associa-os. Se não, cria-os.
3. Verifica-os no Shopify: título, descrição, imagens, preço e stock.
4. Quando estiver tudo certo, faz o resto.

Quando algo corre mal

As minhas descrições no Shopify não se atualizam quando as minhas mudam. Isto é normal: não enviamos alterações de descrição depois de um produto estar ligado. Copia o texto novo para o Shopify tu próprio.

Recebi uma segunda cópia de um produto que já vendo. Foi criada com Create new product em vez de associada. Apaga a nova cópia no Shopify, e depois usa Connect with other product em My Products para ligar o nosso produto ao teu original. Antes de associares, verifica que o teu produto tem o mesmo SKU que o nosso código de produto.