La sede di evasione AW su Shopify

A cosa serve la sede

Shopify tiene le scorte per sede. I nostri prodotti vengono spediti dal nostro magazzino, quindi aggiungiamo il nostro magazzino al tuo negozio come sede di evasione.

• Il suo nome è aiku-, poi il codice del nostro sito, poi il codice del tuo canale tra parentesi. Per esempio aiku-awd (sho-ab12cd-3e).
• Le scorte di ogni prodotto che connetti sono tenute in questa sede. Le aggiorniamo noi per te.
• Quando un cliente acquista uno di questi prodotti, Shopify ci invia una richiesta di evasione da questa sede. È così che l'ordine ci arriva.

Non eliminare questa sede e non spostare i nostri prodotti in un'altra sede. Se lo fai, le scorte smettono di aggiornarsi e gli ordini smettono di arrivarci.

Spedizione configurata per te

Se il tuo negozio usa ancora i profili di spedizione, aggiungiamo la sede aiku- al tuo profilo di spedizione predefinito, e i tuoi clienti pagano le tue tariffe per i nostri prodotti. Quando Shopify passa il tuo negozio alla spedizione per mercati, aggiungiamo invece un nostro profilo di spedizione. Il suo nome è AW Connect shipping, poi il codice del tuo canale tra parentesi, per esempio AW Connect shipping (sho-ab12cd-3e). Un negozio che ha già questo profilo lo mantiene.

• Spedisce solo dalla sede aiku-.
• Contiene ogni prodotto che colleghi da noi. Aggiungiamo i prodotti nuovi e togliamo quelli rimossi per te, di solito entro dieci minuti.
• Le sue tariffe sono i nostri prezzi di spedizione, per paese e peso del pacco, nella valuta del tuo negozio. Al checkout appaiono come AW Standard. Quando cambiamo i nostri prezzi, il profilo si aggiorna entro un giorno.
• Dove fissiamo il prezzo della spedizione a mano (pacchi molto pesanti, paesi fuori dalle nostre zone), il profilo non ha tariffa, quindi il checkout non offre la spedizione dei nostri prodotti lì, a meno che tu non aggiunga una tariffa tua (vedi sotto). Dove alcuni codici postali di un paese costano di più (per esempio le isole), tutto il paese riceve il prezzo più alto. Quello che ti addebitiamo per l'ordine non cambia.
• Shopify non ti permette di modificare queste tariffe. Puoi disattivarle, ma allora i tuoi clienti non vedono nessuna spedizione per i nostri prodotti, a meno che una delle tue tariffe spedisca dalla sede aiku-.

Gli altri tuoi prodotti mantengono le tue impostazioni di spedizione e le tue tariffe. Non le modifichiamo.

Negozi con spedizione per mercati

Shopify sta passando tutti i negozi dai profili di spedizione alla spedizione per mercati. Un negozio così mostra Shipping has moved to Markets in Settings, Shipping and delivery. Il nostro profilo appare in ogni mercato come un servizio della nostra app, accanto alle tue tariffe.

Una tariffa di mercato tua che spedisce dalla sede aiku- vale anche per i nostri prodotti, e i tuoi clienti la vedono oltre ad AW Standard.

Aggiungine una dove il nostro profilo non ha tariffa, così i tuoi clienti possono comunque acquistare i nostri prodotti: un paese fuori dalle nostre zone, oppure pacchi più pesanti del peso massimo per cui fissiamo un prezzo in un paese. Il prezzo che pagano i tuoi clienti lo scegli tu. Il prezzo di spedizione di questi ordini continuiamo a fissarlo a mano, quindi la tua tariffa non cambia ciò che ti addebitiamo.

1. Nel tuo pannello Shopify, apri Markets e poi il mercato di quel paese.
2. In Shipping, aggiungi una tariffa. In Ships from, scegli la sede aiku-.
3. Se per il paese fissiamo un prezzo ma non per i suoi pacchi pesanti, aggiungi una condizione di peso, così la tua tariffa compare solo sopra il nostro peso massimo. Salva.

Una tua tariffa che spedisce da aiku- in un paese per cui fissiamo già un prezzo compare accanto alla nostra, per esempio perché l'hai aggiunta a mano come diceva una versione precedente di questa guida. Per mostrare solo la nostra lì, premi ... accanto a quella tariffa, scegli Edit, togli la sede aiku- in Ships from e salva.

I nostri prodotti sono venduti solo nei paesi inclusi nei tuoi mercati. Un cliente in un paese che nessuno dei tuoi mercati copre li vede esauriti.

Le tue scorte dei nostri prodotti

I prodotti nel nostro profilo di spedizione partono solo dalla sede aiku-, quindi Shopify non li spedisce dalle tue sedi. Se hai tu stesso alcuni dei nostri prodotti, per esempio un articolo non usato che un cliente ti ha restituito, mettili in vendita nel tuo negozio come prodotto separato e spedisci tu quegli ordini.

Controlla tu stesso

Fallo se i nostri prodotti risultano esauriti nel tuo negozio, oppure il checkout non mostra nessuna tariffa di spedizione per essi.

1. Nel tuo pannello Shopify, apri Settings.
2. Apri Shipping and delivery.
3. Cerca AW Connect shipping, sotto la nostra app. Deve spedire dalla sede aiku- e contenere i nostri prodotti.
4. Se manca, o manca un prodotto al suo interno, aspetta un giorno: controlliamo ogni negozio ogni notte. Se non torna, contattaci.

Shopify cambia i suoi menu di tanto in tanto, quindi i nomi nel tuo pannello potrebbero essere leggermente diversi.

Quando qualcosa non va

I nostri prodotti risultano esauriti su Shopify. Controlla il profilo di spedizione AW Connect shipping come sopra, e che il paese del cliente sia in uno dei tuoi mercati. Controlla anche che il prodotto sia connesso: in My Products deve mostrare una stretta di mano verde. Vedi Gestire i prodotti su Shopify.

Errore di caricamento "No Shopify location, the AW fulfilment service is not installed on this store so stock can not be sent". Manca la sede aiku-. Apri il canale. Se vedi Click here to install, premilo e installa l'app su Shopify. Se il canale mostra Reset channel, usalo per creare di nuovo la sede.

Messaggio di log "The specified inventory item is not stocked at the location". Il prodotto su Shopify non ha scorte nella sede aiku-, per esempio perché è stato spostato in un'altra sede su Shopify. Ricollega il prodotto con Connect with other product in My Products.

Gli ordini non ci arrivano. Shopify ci invia solo gli ordini per gli articoli con scorte nella sede aiku-. Se il prodotto aveva scorte nella tua sede, Shopify si aspetta che lo spedisca tu. Vedi I tuoi ordini Shopify e il loro stato.