De AW-fulfilmentlocatie in Shopify

Waar de locatie voor dient

Shopify houdt voorraad bij per locatie. Onze producten worden vanuit ons magazijn verstuurd, dus voegen we ons magazijn toe aan uw winkel als fulfilmentlocatie.

• De naam is aiku-, gevolgd door de code van onze website en de code van uw kanaal tussen haakjes. Bijvoorbeeld aiku-awd (sho-ab12cd-3e).
• De voorraad van elk product dat u verbindt wordt op deze locatie bijgehouden. Wij werken die voor u bij.
• Koopt een klant een van deze producten, dan stuurt Shopify ons een fulfilmentverzoek vanuit deze locatie. Zo bereikt de bestelling ons.

Verwijder deze locatie niet en verplaats onze producten niet naar een andere locatie. Doet u dat wel, dan stopt de voorraad met bijwerken en bereiken bestellingen ons niet meer.

Verzending voor u ingesteld

Als uw winkel nog verzendprofielen gebruikt, voegen we de locatie aiku- toe aan uw standaard verzendprofiel, en betalen uw klanten uw eigen tarieven voor onze producten. Wanneer Shopify uw winkel overzet naar verzending per markt, voegen we in plaats daarvan een eigen verzendprofiel toe. De naam is AW Connect shipping, dan de code van uw kanaal tussen haakjes, bijvoorbeeld AW Connect shipping (sho-ab12cd-3e). Een winkel die dit profiel al heeft, houdt het.

• Het verzendt alleen vanaf de aiku--locatie.
• Het bevat elk product dat u van ons verbindt. Nieuwe producten voegen we toe en verwijderde halen we eruit, meestal binnen tien minuten.
• De tarieven zijn onze verzendprijzen, per land en pakketgewicht, in de valuta van uw winkel. Bij het afrekenen tonen ze als AW Standard. Wanneer we onze prijzen wijzigen, volgt het profiel binnen een dag.
• Waar we de verzendprijs met de hand bepalen (zeer zware pakketten, landen buiten onze zones), heeft het profiel geen tarief, dus biedt het afrekenen daar geen verzending voor onze producten aan, tenzij u een eigen tarief toevoegt (zie hieronder). Waar sommige postcodes van een land meer kosten (bijvoorbeeld eilanden), krijgt het hele land de hogere prijs. Wat we u voor de bestelling in rekening brengen, verandert niet.
• Shopify laat u deze tarieven niet wijzigen. U kunt ze uitzetten, maar dan zien uw klanten geen verzending voor onze producten, tenzij een van uw eigen tarieven vanaf de aiku--locatie verzendt.

Uw andere producten houden uw eigen verzendinstellingen en tarieven. Die wijzigen we niet.

Winkels met verzending per markt

Shopify zet alle winkels om van verzendprofielen naar verzending per markt. Zo'n winkel toont Shipping has moved to Markets in Settings, Shipping and delivery. Ons profiel staat in elke markt als een dienst van onze app, naast uw eigen tarieven.

Een eigen markttarief van u dat verzendt vanaf de aiku--locatie geldt ook voor onze producten, en uw klanten zien het naast AW Standard.

Voeg er een toe waar ons profiel geen tarief heeft, zodat uw klanten onze producten daar toch kunnen kopen: een land buiten onze zones, of pakketten die zwaarder zijn dan het hoogste gewicht waarvoor we in een land een prijs bepalen. U kiest zelf de prijs die uw klanten betalen. De verzending van deze bestellingen bepalen we nog steeds met de hand, dus uw tarief verandert niet wat we u in rekening brengen.

1. Open in uw Shopify-beheer Markets en daarna de markt van dat land.
2. Voeg bij Shipping een tarief toe. Kies bij Ships from de aiku--locatie.
3. Als we voor het land wel een prijs bepalen maar niet voor de zware pakketten, voeg dan een gewichtsvoorwaarde toe, zodat uw tarief alleen boven ons hoogste gewicht verschijnt. Sla op.

Een tarief van u dat vanaf aiku- verzendt in een land waarvoor we al een prijs bepalen, verschijnt naast het onze, bijvoorbeeld omdat u het met de hand hebt toegevoegd zoals een oudere versie van deze gids zei. Om daar alleen het onze te tonen, drukt u naast dat tarief op ..., kiest u Edit, haalt u bij Ships from de aiku--locatie weg en slaat u op.

Onze producten worden alleen verkocht naar de landen die uw markten bevatten. Een klant in een land dat geen van uw markten dekt, ziet ze als uitverkocht.

Uw eigen voorraad van onze producten

Producten in ons verzendprofiel worden alleen vanaf de aiku--locatie verzonden, dus Shopify verstuurt ze niet vanaf uw eigen locaties. Hebt u zelf enkele van onze producten, bijvoorbeeld een ongebruikt artikel dat een klant naar u terugstuurde, zet ze dan als een apart product in uw winkel en verstuur die bestellingen zelf.

Controleer het zelf

Doe dit als onze producten uitverkocht tonen in uw winkel, of het afrekenen geen verzendtarief voor ze toont.

1. Open in uw Shopify-beheer Settings.
2. Open Shipping and delivery.
3. Zoek AW Connect shipping, onder onze app. Het moet vanaf de aiku--locatie verzenden en onze producten bevatten.
4. Ontbreekt het, of ontbreekt er een product in, wacht dan een dag: we controleren elke winkel elke nacht. Komt het niet terug, neem dan contact met ons op.

Shopify wijzigt zijn menu's af en toe, dus de namen kunnen in uw beheer iets anders zijn.

Als er iets misgaat

Onze producten tonen als uitverkocht in Shopify. Controleer het verzendprofiel AW Connect shipping zoals hierboven, en of het land van de klant in een van uw markten zit. Controleer ook of het product verbonden is: in Mijn producten moet een groene handdruk te zien zijn. Zie Producten beheren op Shopify.

Uploadfout "No Shopify location, the AW fulfilment service is not installed on this store so stock can not be sent". De aiku--locatie ontbreekt. Open het kanaal. Ziet u Click here to install, druk er dan op en installeer de app in Shopify. Toont het kanaal Reset channel, gebruik dit dan om de locatie opnieuw aan te maken.

Logbericht "The specified inventory item is not stocked at the location". Het product staat in Shopify niet op voorraad op de aiku--locatie, bijvoorbeeld omdat het naar een andere locatie in Shopify is verplaatst. Koppel het product opnieuw met Connect with other product in Mijn producten.

Bestellingen bereiken ons niet. Shopify stuurt ons alleen bestellingen voor artikelen die op de aiku--locatie op voorraad staan. Stond het product op uw eigen locatie op voorraad, dan verwacht Shopify dat u het zelf verstuurt. Zie Uw Shopify-bestellingen en hun status.